Zwroty

Zwroty

Po otrzymaniu produktu, który chcesz zwrócić, należy pamiętać, aby odesłać go do nas i jednocześnie zamówić nowy produkt. Z uwagi na to, że płatność kartą jest powiązana z bieżącym zamówieniem, konieczne będzie złożenie nowego zamówienia.

Krok 1

• Prosimy zapakować produkt w oryginalne opakowanie.
• Prosimy zapakować produkt w dodatkowe opakowanie, aby oryginalne opakowanie nie uległo uszkodzeniu podczas transportu. AndLight nie akceptuje oryginalnych opakowań, które zostały popisane, zaklejone taśmą lub oznaczone etykietami wysyłkowymi.
• W przypadku otrzymania produktu z powyższymi odstępstwami od oryginału, klient będzie musiał zapłacić 35 EUR.
• Dowiedz się więcej w naszych warunkach.
• Oznacz numer zamówienia w przesyłce.
• Wypełnij formularz zwrotu znajdujący się po lewej stronie.

Krok 2

• Kup etykietę zwrotną od Postnord lub GLS.
• Dostarcz paczkę do lokalnego punktu z paczkami.
• Nasz adres zwrotny: Priorparken 853-855, 2605 Brøndby.

Krok 3

• Pieniądze zostaną zwrócone, gdy tylko przetworzymy Twoją przesyłkę zwrotną.
• Zwykle zajmuje to 7-10 dni robocze.