Zasady i Warunki

Wymagania dotyczące zwrotów

Zwrotu zamówienia należy dokonać bez zbędnej zwłoki i nie później niż 365 dni po otrzymaniu zamówienia. Kupujący jest odpowiedzialny za bezpośrednie koszty związane z wysyłką zwrotną zamówienia i ponosi ryzyko związane z zamówieniem od momentu jego dostarczenia do wysyłki.

Produkty muszą zostać zwrócone w oryginalnym opakowaniu. Opakowanie musi nadawać się do odsprzedaży. Wynika to z faktu, że opakowanie zawiera przydatne informacje na temat użytkowania i specyfikacji produktu, które są niezbędne dla kolejnych kupujących. Ponieważ nie można uzyskać nowego opakowania dla produktów, opakowanie ma znaczną wartość dla produktu. Nie należy umieszczać żadnych naklejek ani napisów bezpośrednio na oryginalnym opakowaniu. “Pamiętaj, zniszczenie lub zwrot w nieoryginalnym opakowaniu może skutkować utratą części zwracanych środków pieniężnych.

Niektóre produkty nie mogą zostać zwrócone za pośrednictwem zwykłych przewoźników. Dotyczy to dużych i/lub delikatnych produktów. Dlatego zalecamy, aby zwrócić zamówienie tą samą metodą wysyłki, jaką zostało dostarczone. Na przykład jeśli zamówienie zostało dostarczone na palecie, należy je zwrócić do AndLight również na palecie. Szacowany koszt zwrotu tych produktów to maksymalnie 500 PLN.

Po wysłaniu towaru na podstawie prawa do odstąpienia od umowy lub zwrotu otrzymasz wiadomość e-mail, potwierdzającą otrzymanie przez nas towaru i zawierającą informacje na temat dalszego procesu obsługi zwrotu.

Stan produktu w momencie jego zwrotu

Zwracając zamówienie i odsyłając je do nas, kupujący ponosi odpowiedzialność za pogorszenie wartości produktu. Do pogorszenia może dojść wskutek takiego obchodzenia się z produktem, które wykracza poza standardowe przetestowanie jego cech i funkcji. Innymi słowy, produkty można testować w taki sam sposób, jak w sklepie stacjonarnym. Jeśli produkty zostały wypróbowane w szerszym zakresie, uznajemy je za używane. Oznacza to, że w przypadku zwrotu zamówienia otrzymasz zwrot tylko części lub całości kwoty zakupu, w zależności od wartości handlowej produktu. Produkty można testować, ale nie można ich używać. Na przykład za faktyczne użytkowanie uznaje się stałą instalację lampy.

Zwrot kosztów

Możemy wstrzymać się ze zwrotem kosztów do czasu otrzymania przesyłki zwrotnej, chyba że do tego czasu kupujący dostarczy dowód zwrotu.

Jeśli kupujący chce zwrócić zamówienie dostarczone przesyłką paletową i odmówił przyjęcia tej palety, zastrzegamy sobie prawo do odliczenia 1000 PLN od kwoty zwrotu w celu pokrycia dodatkowych kosztów wysyłki.

Jeśli kupujący skorzysta z prawa do zwrotu, zwrócimy mu wszystkie otrzymane od niego płatności w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki zwrotnej. Zwrotu dokonamy przy użyciu tych samych środków płatności, które zostały użyte w pierwotnej transakcji.

AndLight nie przyjmuje zwrotów przedmiotów, chyba że zostały one wysłane bezpośrednio na podany przez nas adres i nie wymagają od odbiorcy poniesienia żadnych kosztów.

W przypadku zwrotu produktów kupujący otrzyma zwrot zapłaconej kwoty. W przypadku amortyzacji, za którą odpowiedzialność ponosi kupujący, kwota amortyzacji zostanie odjęta od ceny zakupu produktu.

Zwroty częściowe

Jeśli użytkownik otrzymał rabat ilościowy, a następnie zwrócił część zakupu, warunek otrzymania rabatu ilościowego nie jest już spełniony. Użytkownik nie będzie uprawniony do otrzymania wartości rabatu w odniesieniu do pozostałej części zakupu, którą zdecyduje się zatrzymać.

Jeśli jako klient prywatny otrzymałeś ofertę specjalną obejmującą więcej niż jeden produkt od AndLight, możesz skorzystać z opcji częściowego zwrotu zamówienia, ale po zwrocie cały rabat zostanie anulowany.

Środki prawne

Więcej informacji na temat znaku e-mark można znaleźć na stronie e-Commerce Foundation.

Jeśli jako konsument chcesz złożyć skargę dotyczącą zakupu, skontaktuj się z info@andlight.pl. W przypadku braku rozwiązania, możesz wysłać skargę do Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg za pośrednictwem Klageportalen for Nævnenes Hus.

Aby móc złożyć skargę, produkt lub usługa muszą kosztować co najmniej 1 110 DKK i maksymalnie 100 000 DKK. Rozpatrzenie skargi wiąże się z opłatą. W przypadku zakupów w sklepie online posiadającym znak e-mark sprawa może zostać rozpatrzona bezpłatnie - niezależnie od kwoty. Więcej informacji tutaj .
Jeśli mieszkasz w innym kraju UE niż Dania, możesz złożyć skargę na portalu skarg Komisji Europejskiej tutaj .

Duńska fundacja e-commerce regularnie sprawdza, czy strony internetowe posiadające znak e-mark spełniają powyższe wymagania.

Płatność online

W przypadku płatności kartą kwota zostanie pobrana z rachunku kupującego dopiero po wysłaniu zamówienia. Paragon/fakturę otrzymasz po tym, jak wyślemy Twoje zamówienie.

Jako klient AndLight nie ponosisz żadnego ryzyka podczas korzystania z kart Dankort, VISA/Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard/Eurocard, Maestro lub JCB, ponieważ używamy połączenia SSL, aby zapewnić niewidoczność dla osób trzecich numeru karty i innych danych przesyłanych online. Informacje o karcie kredytowej są przesyłane przez AndLight do PBS za pośrednictwem bezpiecznego i szyfrowanego połączenia SSL. Nie widzimy i nigdy nie zobaczymy danych karty, ponieważ ta część transakcji jest obsługiwana przez certyfikowany przez PBS procesor płatności.

Płacąc kartą online, podlegasz ochronie prawnej, ponieważ możesz odzyskać pieniądze, gdy:

• Pobrano kwotę wyższą niż kwota autoryzowana w momencie zakupu.
• Nie otrzymałeś zamówionego produktu.
• Kwota została pobrana w czasie, gdy karta została anulowana.
• Kwota została pobrana więcej razy niż autoryzowano w momencie zakupu.

Kupujący ma prawo do zwrotu pieniędzy, a wystawca karty (zazwyczaj bank) ma obowiązek zwrócić pieniądze w ciągu 2 dni od zgłoszenia sporu.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące bezpieczeństwa w AndLight, zadzwoń do nas pod numer tel. +48 22 104 54 67 lub napisz na adres info@andlight.pl .

Podsumowanie - dlaczego przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Jeśli dokonujesz u nas zakupu, przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Zarządzanie Twoimi zakupami,
• Wysyłka newslettera oraz innych materiałów marketingowych (za Twoją zgodą). Obejmuje to dopasowanie treści naszego newslettera do Twoich zainteresowań, a także gromadzenie danych osobowych w celu doskonalenia treści newslettera wysyłanego drogą mailową. Jeśli zrezygnujesz ze subskrypcji, przechowujemy Twoje dane kontaktowe, aby mieć pewność, że wstrzymaliśmy dalszą wysyłkę materiałów marketingowych, a tym samym zapewnić przestrzeganie przepisów marketingowych,
• Przesyłanie próśb o ponowne rozpatrzenie zakupu oraz
• Przesyłanie do nas pytań, skarg lub opinii.
• Przestrzeganie przepisów dotyczących rachunkowości.

Jeśli odwiedzasz naszą stronę internetową, przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Personalizacja Twoich zakupów,
• Wyświetlanie Tobie naszych materiałów marketingowych na innych stronach internetowych i w mediach społecznościowych (za Twoją zgodą),
• Analiza i optymalizacja doświadczenia użytkowników (za Twoją zgodą) oraz
• Zapewnienie niezbędnej funkcjonalności strony internetowej.

Przetwarzanie przez Egmont Story House AB w celu doboru najbardziej odpowiednich ofert wyświetlanych w newsletterach i reklamach na podstawie wizyt na stronie internetowej i zakupów dokonanych w spółkach należących do Story House Egmont Group.

Jeśli bierzesz udział w konkursie, przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu zarządzania Twoim uczestnictwem i kontaktowania się z Tobą w sprawie konkursu.

Jeśli subskrybujesz nasz newsletter, przetwarzamy Twoje dane osobowe na potrzeby wysyłki newslettera i doskonalenia zawartych w nim treści. Jeśli zrezygnujesz ze subskrypcji lub wycofasz swoją zgodę, przechowujemy Twoje dane kontaktowe, aby upewnić się, że nie wysyłamy żadnych dalszych materiałów marketingowych, a tym samym zapewnić przestrzeganie przepisów dotyczących marketingu.

Jeśli kontaktujesz się z nami lub komunikujemy się w inny sposób, przetwarzamy Twoje dane osobowe w ramach świadczenia obsługi klienta - w celu komunikacji z Tobą oraz doskonalenia naszej obsługi świadczonej przez telefon.

W przypadku reklamacji, roszczeń, oszustw i rozstrzygania innych kwestii prawnych przetwarzamy Twoje dane osobowe, aby rozpatrywać skargi, roszczenia i wszelkie kwestie prawne w celu ochrony przed oszustwami.

Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego,
• Prawo do wycofania zgody,
• Prawo dostępu,
• Prawo do sprzeciwu,
• Prawo do usunięcia danych,
• Prawo do sprostowania danych,
• Prawo do ograniczenia przetwarzania oraz
• Prawo do przenoszenia danych.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące swoich praw lub chcesz skorzystać z któregokolwiek z nich, skontaktuj się z nami.

Dane kontaktowe

Możesz skontaktować się z AndLight, należącą do Royal Design Group AB, pod adresem e-mail: info@andlight.com i/lub telefonem: + 45 44 44 62 44.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania danych przez Egmont Story House AB, możesz skontaktować się z Egmont Story House i Egmont Story House AB, 205 07 Malmö, Szwecja.

W tej polityce przeczytasz więcej o następujących zagadnieniach:

Szczegółowy opis sposobu przetwarzania i przechowywania Twoich danych osobowych

Kto i dlaczego może uzyskać dostęp do Twoich danych osobowych?

Przekazywanie danych osobowych do krajów spoza obszaru UE/EOG

Ocena wyważenia interesów

Zabezpieczanie danych osobowych

Przysługujące Ci prawa podczas przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych

Opis przetwarzania danych osobowych

W tej sekcji znajdziesz szczegółowy opis sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe.

W przypadku dokonania zakupu

Cel: Zarządzanie Twoimi zakupami

• Przyjęcie, rejestracja i zarządzanie Twoim zamówieniem.
• Wysyłanie pocztą elektroniczną informacji o Twoim zamówieniu, takich jak potwierdzenie zamówienia i informacje o dostawie.
• Przetwarzanie Twojej płatności, w tym udostępnianie Twoich danych osobowych dostawcom usług płatniczych.
• Realizowanie dostawy zakupionych produktów, w tym udostępnianie Twoich danych osobowych współpracującym z nami przewoźnikom, zgodnie z Twoim wyborem.

Kategorie danych osobowych

• Imię i nazwisko
• Dane kontaktowe (np. adres, adres e-mail i numer telefonu)
• Szczegóły zamówienia, np. zamówiony przez Ciebie produkt
• Informacje dotyczące płatności
• W przypadku zakupu karty podarunkowej dla innej osoby przetwarzamy dane tej osoby niezbędne do dostarczenia karty podarunkowej oraz wszelkie osobiste treści umieszczone na karcie podarunkowej.

Podstawa prawna przetwarzania danych

• Niezbędne do realizacji umowy między Tobą a nami, art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Przetwarzanie jest niezbędne do realizacji umowy i dostarczenia zakupionych produktów. Podane przez Ciebie informacje są niezbędne do zawarcia między nami umowy, a bez Twoich danych osobowych nie możemy przetworzyć zakupu.

Źródło danych osobowych: Dane osobowe otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie w związku z dokonywanymi przez Ciebie zakupami.

Przechowywanie danych: Dane osobowe będą przechowywane po otrzymaniu zamówienia, abyśmy mogli sprawnie obsługiwać wszelkie zgłoszenia dotyczące zakupu, zwrotów, gwarancji i reklamacji oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego, jak przedstawiono poniżej. Niektóre dane osobowe są przechowywane przez dłuższy okres w innych celach, takich jak przestrzeganie przepisów dotyczących rachunkowości, jak opisano poniżej.

Cel: Wysyłanie newslettera i innych materiałów marketingowych po dokonaniu zakupu.

• Do osób, które dokonały zakupu, wysyłamy pocztą elektroniczną i/lub SMS-em informacje o nowościach, działaniach marketingowych, ofertach, promocjach i zaproszeniach („newsletter"). Newsletter wysyłamy do Ciebie tylko w przypadku Twojej zgody, wyraźnie zaznaczonej podczas podawania adresu e-mail w związku z zakupem. Treści niewslettera będą dotyczyć wyłącznie tych samych lub podobnych produktów, zgodnie z przepisami dotyczącymi marketingu. Ze subskrypcji newslettera możesz zrezygnować w dowolnym momencie.
• Używamy danych z Twoich poprzednich zamówień i aktywności przeglądania strony, aby dostosować indywidualne rekomendacje produktów w oparciu o Twoje zainteresowania, co oznacza, że stosujemy profilowanie*.
• Stale udoskonalamy treści naszego newslettera, analizując sposób jego otwierania oraz klikalność zawartych w nim materiałów. Przy czym analizę tę zawsze przeprowadzamy na poziomie zbiorczym, tj. nie sprawdzamy, w jaki sposób konkretna osoba wchodzi w interakcję z naszym newsletterem.
• Używamy Twoich danych osobowych w celu dostosowania naszych działań marketingowych w oparciu o to, co Egmont Story House AB określił jako oferty odpowiednie dla Ciebie. W tym celu musimy udostępnić Twoje dane osobowe Egmont Story House AB.

Źródło danych osobowych: Dane osobowe otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie w związku z dokonywanymi przez Ciebie zakupami.

Kategorie danych osobowych: W celu wysyłania newslettera

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu

Kategorie danych osobowych: W celu dopasowania treści naszego newslettera do Twoich zainteresowań (profilowanie)

• Historia przeglądania
• Historia zakupów
• Typ urządzenia
• Lokalizacja adresu IP, np. kod pocztowy, pod którym znajduje się adres IP.
• Adres wysyłki wybrany przez kupującego
• Informacje dotyczące produktów, które Cię zainteresowały na naszej stronie internetowej
• Dane demograficzne
• Wnioski, które otrzymujemy od Egmont Story House AB

Kategorie danych osobowych: W celu doskonalenia treści naszego newslettera

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Informacje o tym, w jaki sposób otwierasz nasz newsletter i co klikasz
• Adres IP

Podstawa prawna przetwarzania danych

• Prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Podstawą przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na możliwości wysyłania do Ciebie newslettera z treściami dopasowanymi do Twoich zainteresowań, po dokonaniu zakupu. Możesz nie wyrazić zgody na taki marketing podczas dokonywania zakupu, jak i później w dowolnym momencie, a także na doskonalenie treści naszego newslettera poprzez analizę.
• Nie mając Twojej zgody, wysyłamy wyłącznie newsletter z treściami dotyczącymi takich samych lub podobnych produktów, zgodnie z przepisami marketingowymi.
• Jeśli nie chcesz otrzymywać od nas indywidualnych rekomendacji produktów lub innych materiałów marketingowych za pośrednictwem wiadomości SMS lub e-mail, możesz w dowolnym momencie wycofać zgodę, klikając link rezygnacji z subskrypcji znajdujący się w każdej wiadomości e-mail lub odpowiadając na wiadomość SMS zgodnie z zawartymi w niej instrukcjami. Możesz też wysłać wiadomość e-mail do naszego działu obsługi klienta (info@andlight.com).

Źródło danych osobowych: Dane osobowe są zbierane bezpośrednio od Ciebie.

Przechowywanie danych: W dalszym ciągu będziesz otrzymywać newsletter przez dwa lata po dokonaniu zakupu, chyba że wcześniej zrezygnujesz z otrzymywania naszych materiałów marketingowych (wyrazisz sprzeciw). Jeśli sprzeciwisz się lub wycofasz swoją zgodę, Twoje dane kontaktowe będą przechowywane w naszym rejestrze rezygnacji z subskrypcji do odwołania, patrz poniżej. Niektóre informacje będą przechowywane do celów statystycznych.

Cel: Przesłanie do Ciebie prośby o zrecenzowanie dokonanego zakupu i opublikowanie opinii.

Jako osoba, której dane dotyczą, masz szereg praw, których przestrzeganie musimy zapewnić przez cały czas. W szczególności masz prawo zażądać:

• Wysłania do Ciebie wiadomości e-mail z prośbą o ocenę zakupionego produktu i wrażeń z samego procesu zakupu.
• Publikacji Twojej recenzji, na przykład na naszych stronach internetowych.

Kategorie danych osobowych

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Informacje zawarte w recenzji
• Informacje o zakupionym przez Ciebie produkcie na potrzeby recenzji

Podstawa prawna przetwarzania danych

• Prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f) RODO
  Przetwarzanie opiera się na naszym prawnie uzasadnionym interesie polegającym na możliwości skontaktowania się z Tobą z prośbą o ocenę nas i naszych produktów w celu ciągłego doskonalenia naszej oferty produktowej oraz możliwości publikowania wystawianych przez Ciebie recenzji.
  Kiedy wystawiasz opinię o naszych produktach, wyrażasz zgodę na publikację swojego imienia zgodnie z przepisami dotyczącymi imion oraz wizerunku w marketingu.

Źródło danych osobowych: Dane osobowe otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie w związku z wystawioną przez Ciebie recenzją.

Przechowywanie danych: Po dokonaniu zakupu wyślemy do Ciebie prośbę o wystawienie opinii o produkcie. Prośby takie będziesz otrzymywać tylko przez pewien czas, nie dłuższy niż dwa miesiące po dokonaniu zakupu. Wystawione przez Ciebie recenzje będą publikowane do czasu, gdy poprosisz nas o ich usunięcie.

Cel: Zapewnienie zgodności z przepisami dotyczącymi rachunkowości

Obejmuje to przechowywanie danych w dokumentacji księgowej i rachunkowej.

Kategorie danych osobowych

• Historia płatności, transakcje, imię i nazwisko oraz inne materiały, jeśli takie dane osobowe stanowią część dokumentacji księgowej.

Podstawa prawna przetwarzania danych

• Obowiązek prawny, art. 6 ust. 1 lit. c RODO
  Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych, którym podlegamy, tj. przepisów o rachunkowości.
  Większość informacji, które mogą stanowić część dokumentacji księgowej, to informacje, które musisz nam przekazać. W przeciwnym razie nie będziemy mogli zarządzać naszymi relacjami z Tobą.

Źródło danych osobowych: Dane osobowe otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie w związku z Twoimi zakupami.

Przechowywanie danych: Wszelkie dokumenty uznane za materiały księgowe wraz z zawartymi w nich danymi osobowymi będziemy przechowywać do siódmego roku włącznie po zakończeniu roku kalendarzowego dla roku podatkowego, którego dotyczą dane osobowe (zgodnie ze szwedzkimi przepisami).

W przypadku korzystania z naszej witryny

Cel: Personalizacja zakupów

• Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu zapewnienia wygodnych i użytecznych usług, które najlepiej odpowiadają potrzebom i zainteresowaniom Twoim oraz innych odwiedzających. Oferując tysiące produktów i setki marek, chcemy prezentować treści i oferty dopasowane do Twoich potrzeb, aby łatwiej było znaleźć to, co naprawdę Cię interesuje – i by całe doświadczenie było wygodniejsze oraz mniej uciążliwe. Na przykład pracujemy nad rozwiązaniami, które mogą sugerować produkty idealnie dopasowane do Twoich zainteresowań i potrzeb. Wymaga to specyficznej dla użytkownika oceny trafności produktów i treści na stronie internetowej.
  Wykorzystujemy dane osobowe w celu personalizacji naszego marketingu, zgodnie z ofertami uznanymi przez Egmont Story House AB za dopasowane do Twoich preferencji (zobacz tutaj). W tym celu musimy udostępnić Twoje dane osobowe Egmont Story House AB.

Kategorie danych osobowych

• Informacje o Twoich zainteresowaniach, np. historia przeglądania, historia zakupów, a także informacje o produktach oznaczonych przez Ciebie jako „ulubione" i produktach, które Cię interesują podczas odwiedzin naszej strony internetowej.
• Dane techniczne, np. typ urządzenia
• Lokalizacja adresu IP, np. kod pocztowy, pod którym znajduje się adres IP.

Podstawa prawna przetwarzania danych

• Prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Przetwarzanie jest niezbędne do realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na zapewnieniu optymalizacji i personalizacji witryny dla Ciebie i innych użytkowników.

Źródło danych osobowych: Dane osobowe są gromadzone poprzez Twoje korzystanie z naszej strony internetowej.

Przechowywanie danych: Twoje dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w formie zagregowanej, tzn. nigdy nie przechowujemy ich w formacie jawnym.

Cel: Marketing i reklamy internetowe

Promowanie naszych produktów poprzez wyświetlanie ofert i nowości, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Wyświetlamy spersonalizowane reklamy na innych odwiedzanych przez Ciebie stronach internetowych i w mediach społecznościowych. Możemy wyświetlać oferty przy użyciu usług marketingowych takich firm jak Meta (Facebook i Instagram) czy Google. Robimy to na podstawie analizy naszej strony internetowej, za pomocą plików cookie lub podobnych technologii oraz informacji, które te firmy już posiadają na Twój temat (tzw. profilowanie*).

Kategorie danych osobowych

• Zaszyfrowana wersja Twojego adresu IP, której nie jesteśmy w stanie powiązać z Twoją osobą.
• Wyniki wyszukiwania i reklamy będą wyświetlane na podstawie: 1. Analizy sposobu korzystania przez Ciebie z naszej witryny internetowej 2. Informacji, które wykorzystywane przez nas narzędzia marketingowe posiadały wcześniej na Twój temat, np. dane o tym, z której strony trafiłeś(-aś) do nas.

Podstawa prawna przetwarzania danych

• Zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o Twoją zgodę. Zgodę taką możesz wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych przed jej wycofaniem. Na Facebooku pod nagłówkiem "Facebook Ads Controls" możesz wybrać, jakie reklamy od Meta chcesz widzieć. Na Instagramie znajdziesz więcej informacji na temat swoich preferencji. Również w serwisie TikTok możesz określić, które reklamy mają być wyświetlane.
• Wyniki wyszukiwania i reklamy będą wyświetlane na podstawie: 1. Analizy sposobu korzystania przez Ciebie z naszej witryny internetowej 2. Informacji, które wykorzystywane przez nas narzędzia marketingowe posiadały wcześniej na Twój temat, np. dane o tym, z której strony trafiłeś(-aś) do nas.

Źródło danych osobowych: Dane osobowe są gromadzone bezpośrednio od Ciebie, z Twojej historii zakupów, zachowań związanych z przeglądaniem stron internetowych lub ze źródeł online, które są publicznie dostępne, np. mediów społecznościowych.

Przechowywanie danych: Nasze reklamy będą wyświetlane Tobie na innych stronach internetowych i w kanałach mediów społecznościowych przez okres nie dłuższy niż dwa (2) lata od odwiedzin naszej witryny. Dostawcy usług marketingowych, z których korzystamy, będą nadal przetwarzać Twoje dane osobowe i będą za nie odpowiedzialni w sposób niezależny od nas. Informacje o tym, jak długo przechowują oni Twoje dane osobowe, znajdziesz w politykach prywatności tych usługodawców.

* Profilowanie: Stosujemy tzw. profilowanie, aby móc wyświetlać dopasowane do Ciebie oferty i zapewnić Ci spersonalizowany marketing. Używamy profilowania, ponieważ chcemy ograniczyć wyświetlanie Ci reklam i informacji, które prawdopodobnie nie są dla Ciebie istotne. Masz prawo nie wyrazić zgody na profilowanie - szczegóły poniżej w sekcji o Twoich prawach.

Cel: Analityka użytkownika i optymalizacja doświadczenia użytkownika na stronie internetowej

Analizowanie sposobu korzystania z naszych witryn internetowych za pomocą plików cookie. Robimy to, aby poprawić funkcjonalność naszych witryn internetowych, dostosować je do potrzeb odwiedzających oraz wyciągnąć wnioski na temat ogólnego sposobu interakcji użytkowników z naszą ofertą. W tym celu korzystamy głównie z usługi analitycznej Google Analytics. Usługa analityczna oznacza, że Google umieszcza losowy identyfikator na Twoim urządzeniu w celu odróżnienia go od innych odwiedzających i rozpoznania wzorców korzystania z naszej witryny. Interesuje nas tylko to, w jaki sposób odwiedzający wchodzą z nami w interakcję na poziomie zagregowanym. Nie wiemy jednak, kim jesteś i nie podejmujemy żadnych działań, aby się tego dowiedzieć.

Kategorie danych osobowych

• Zaszyfrowana wersja Twojego adresu IP, której nie jesteśmy w stanie powiązać z Twoją osobą.
• Informacje o tym, w jaki sposób korzystasz z naszych stron internetowych, np. co klikasz, jak długo pozostajesz na stronie oraz dane o tym, ile razy Twoje urządzenie odwiedziło nasze witryny, co pozwala nam policzyć całkowitą liczbę osób odwiedzających nasze strony internetowe.
• Z jakiego obszaru kraju odwiedzasz naszą stronę internetową?
• Informacje o Twoim urządzeniu/przeglądarce (np. rozdzielczość ekranu)
• Inne informacje o Tobie posiadane przez Google, np. dane o tym, z jakiej strony trafiłeś(-aś) do nas.

Podstawa prawna przetwarzania danych

• Zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO. W przypadku danych osobowych, które przetwarzamy w celu analizy korzystania z naszych witryn internetowych, uzyskujemy Twoją zgodę podczas odwiedzin naszych stron. Swoją zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych przed jej wycofaniem. Możesz uniknąć Google Analytics, na przykład pobierając i instalując tę aplikację przeglądarki.

Źródło danych osobowych: Dane osobowe są gromadzone poprzez Twoje korzystanie z naszej strony internetowej.

Po Twojej wizycie na naszej stronie internetowej będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe wyłącznie w zanonimizowanej formie. Google natomiast może nadal przetwarzać Twoje dane osobowe we własnych celach, o czym poinformuje Cię oddzielnie.

Cel: Funkcjonalność niezbędna do działania strony internetowej.

Zapewnienie prawidłowego i bezpiecznego działania naszej witryny oraz zapamiętywanie dokonywanych przez Ciebie wyborów.

Kategorie danych osobowych

• Informacje o Twoim urządzeniu, takie jak adres IP i typ używanego urządzenia (telefon komórkowy, komputer lub tablet)
• Twoje położenie geograficzne (aby zapisać preferencje językowe i walutowe)
• Wszelkie informacje na temat Twoich wyborów w witrynie internetowej, takie jak produkty dodane do koszyka lub oznaczone jako ulubione, a także wybór zgody, w tym informacje o tym, kiedy odpowiedziano na naszą zgodę.

Podstawa prawna przetwarzania danych

• Prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Przetwarzanie jest niezbędne do realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na zapewnieniu sprawnie działającej strony internetowej. Przetwarzanie jest również niezbędne dla naszego uzasadnionego interesu, aby zapamiętać dokonane przez Ciebie wybory.

Źródło danych osobowych: Dane osobowe są gromadzone poprzez Twoje korzystanie z naszej strony internetowej.

Przechowywanie danych: Dane osobowe przestają być wykorzystywane po zamknięciu przeglądarki. Nigdy nie „przechowujemy" ich u siebie. Dane osobowe zebrane w celu zapamiętania Twoich wyborów są wykorzystywane przez maksymalnie sześć (6) miesięcy po dokonaniu wyboru, po czym ponownie prosimy Cię o zgodę.

Cel: Dobór najbardziej trafnych ofert do wyświetlania Ci w newsletterze i reklamach w oparciu o Twoje wizyty na stronie internetowej oraz zakupy u firm z grupy Story House Egmont Group.

Przetwarzanie przez Egmont Story House AB

AndLight, część Royal Design Group AB, należy do Story House Egmont Group. Aby móc dostarczać Ci jak najbardziej dopasowane oferty, Egmont Story House AB przetwarza informacje o sposobie korzystania ze strony internetowej i dokonanych zakupach w celu określenia, które oferty będą dla Ciebie najbardziej zarówno w newsletterach, jak i reklamach (profilowanie*). W tym celu Egmont Story House AB wykorzystuje również informacje z innych spółek należących do Story House Egmont Group. Stwierdziliśmy, że takie przetwarzanie jest bezpieczniejsze niż obsługa tego typu profilowania przez stronę trzecią. Zamiast tego przechowujemy dane osobowe w ramach Story House Egmont Group. Aby jeszcze lepiej chronić Twoje dane osobowe, wprowadziliśmy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa - z których najważniejszym jest to, że Twoje dane osobowe pochodzące od AndLight, części Royal Design Group AB, są przetwarzane niezależnie od danych osobowych, które Egmont Story House AB otrzymuje od innych spółek w ramach Story House Egmont Group. Inne spółki należące do Story House Egmont Group nie otrzymują od Egmont Story House AB żadnych danych osobowych w postaci zwykłego tekstu. Dane osobowe są używane wyłącznie do wyciągania wniosków i ustalania wskazówek dotyczących ofert, które prawdopodobnie mogą Cię zainteresować. Egmont Story House AB jest odpowiedzialny (administrator danych) za przetwarzanie danych osobowych przedstawionych w tabeli.

Kategorie danych osobowych

• Informacje o Twoich zainteresowaniach, np. historia przeglądania, historia zakupów, a także dane o produktach oznaczonych jako „ulubione" i takich, które Cię zainteresowały na naszej stronie internetowej.
• Dane demograficzne
• Adres wysyłki wybrany przez Ciebie jako klienta
• Historia zakupów od innych firm w ramach Story House Egmont Group

Podstawa prawna przetwarzania danych

• Prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Przetwarzanie jest niezbędne do realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na doborze najbardziej trafnych dla Ciebie ofert.

Źródło danych osobowych: Dane osobowe są gromadzone poprzez Twoje korzystanie ze strony internetowej wraz z danymi profilowymi i historią zakupów od AndLight, należącej do Royal Design Group AB, oraz innych spółek z grupy Story House Egmont Group.

Przechowywanie danych: Regularnie usuwamy dane osobowe.

* Profilowanie: Egmont Story House AB korzysta z tzw. profilowania, aby móc jak najtrafniej dopasować oferty do Twoich preferencji. Brak profilowania będzie skutkować wyświetlaniem i przesyłaniem ofert, które prawdopodobnie nie odpowiadają Twoim rzeczywistym zainteresowaniom. Zgodnie z opisanymi poniżej Twoimi prawami, możesz nie wyrazić zgody na profilowanie.

Cel: Udział w konkursach

W przypadku Twojego udziału w konkursie

Przetwarzamy Twoje dane osobowe, gdy rejestrujesz swój udział w jednym z naszych konkursów. Robimy to, aby móc zarządzać Twoim uczestnictwem oraz kontaktować się z Tobą w przypadku wygranej.

Kategorie danych osobowych

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Informacje zawarte w zgłoszeniu konkursowym

Podstawa prawna przetwarzania danych

• Prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Przetwarzanie odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na administrowaniu Twoim udziałem w konkursie.

Źródło danych osobowych: Dane osobowe są zbierane bezpośrednio od Ciebie.

Przechowywanie danych: Dane osobowe przetwarzane w tym celu będziemy przechowywać przez 36 miesięcy po zakończeniu konkursu, w którym brałeś(-aś) udział.

Cel: Wysyłka newslettera

W przypadku subskrypcji naszego newslettera

W przypadku, gdy subskrybujesz nasz newsletter, wysyłamy do Ciebie pocztą elektroniczną informacje o nowościach, akcjach marketingowych, ofertach, zniżkach i zaproszeniach („newsletter"). Wybór subskrypcji możliwy jest podczas rejestracji na naszej stronie internetowej lub rejestracji podczas dokonywania zakupu w innej firmie z grupy Story House Egmont Group.
Wykorzystujemy dane z poprzednich zamówień i aktywności przeglądania, aby dostosować indywidualne rekomendacje produktów w oparciu o Twoje preferencje, czyli stosujemy tzw. profilowanie*.
Udoskonalamy i rozwijamy nasze newslettery, analizując, w jaki sposób są otwierane oraz które elementy w ich treści są klikane. Zawsze analizujemy dane w sposób zagregowany, dlatego nie monitorujemy Twojej indywidualnej aktywności w newsletterach.

Kategorie danych osobowych: W celu wysyłki newslettera

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail

Kategorie danych osobowych: W celu dopasowania treści naszego newslettera do Twoich zainteresowań (profilowanie)

• Historia przeglądania
• Historia zakupów
• Typ urządzenia
• Lokalizacja adresu IP, np. kod pocztowy, pod którym znajduje się adres IP.
• Adres wysyłki wybrany przez Ciebie jako klienta
• Informacje o produktach, którymi interesujesz się na naszej stronie internetowej
• Dane demograficzne

Kategorie danych osobowych: W celu doskonalenia naszego newslettera

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Informacje o tym, w jaki sposób otwierasz nasz newsletter i co w nim klikasz
• Adres IP

Podstawa prawna przetwarzania danych

• Zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Dane osobowe będą przetwarzane na podstawie Twojej zgody. Możesz w dowolnym momencie wycofać taką zgodę lub zrezygnować z subskrypcji naszych newslettera. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych przed jej wycofaniem.

Źródło danych osobowych: Dane osobowe są zbierane bezpośrednio od Ciebie.

Przechowywanie danych: Nasz newsletter będzie do Ciebie wysyłany do momentu rezygnacji (sprzeciwu) lub wycofania zgody. W przypadku sprzeciwu lub wycofania zgody Twoje dane kontaktowe będą przechowywane w naszym rejestrze rezygnacji z subskrypcji do odwołania, patrz poniżej.

* Profilowanie: Korzystamy z tzw. profilowania, aby móc wyświetlać Ci oferty dopasowane do Twoich preferencji oraz wysyłać spersonalizowany newsletter. Stosujemy profilowanie, ponieważ jego brak skutkowałby wyświetlaniem ofert i informacji, które prawdopodobnie nie są dla Ciebie istotne. Zgodnie z opisanymi poniżej Twoimi prawami, możesz nie wyrazić zgody na profilowanie.

Cel: Przestrzeganie przepisów dotyczących marketingu

Jeśli poinformujesz nas, że nie chcesz otrzymywać informacji marketingowych, zapiszemy Twój adres e-mail i numer telefonu w "rejestrze rezygnacji z subskrypcji", aby mieć pewność co do zaprzestania kierowania do Ciebie naszych działań marketingowych. Nie są to dane osobowe, które aktywnie przetwarzamy, więc nie przeglądamy Twoich informacji kontaktowych i nie wykorzystujemy ich do niczego innego.

Kategorie danych osobowych

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Informacje o tym, że nie chcesz już otrzymywać od nas treści marketingowych lub że Twoja zgoda na marketing została wycofana.

Podstawa prawna przetwarzania danych

• Obowiązek prawny, art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych, którym podlegamy, tj. prawa marketingowego, które wymaga od nas, abyśmy nie wysyłali materiałów marketingowych do osób, które sprzeciwiły się otrzymywaniu takich treści. Nie możemy zagwarantować, że nie będziesz otrzymywać od nas materiałów marketingowych bez przetwarzania Twoich danych osobowych w tym celu, w związku z czym masz obowiązek przekazania nam swoich danych osobowych.

Źródło danych osobowych: Dane osobowe są zbierane bezpośrednio od Ciebie.

Przechowywanie danych: Użytkownik zostanie umieszczony na naszej „liście rezygnacji z subskrypcji" do odwołania.

Cel: Zapewnienie obsługi klienta i komunikacji z Tobą

W przypadku naszej komunikacji

Przetwarzamy Twoje dane osobowe, gdy kontaktujesz się z nami za pośrednictwem naszego działu obsługi klienta lub gdy musimy się z Tobą skontaktować, np. w sprawie wycofania produktów, w celu poinformowania o istotnych zmianach w Polityce prywatności, przy zapisie na informacje o konkretnych produktach itp.

Kategorie danych osobowych

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Inne informacje przekazane nam przez Ciebie
• Jeśli kontaktujesz się z nami za pośrednictwem mediów społecznościowych (np. naszego kanału na Facebooka), przetwarzamy również dane z Twojego profilu (nazwa użytkownika i zdjęcie wybrane na Twoim koncie).

Podstawa prawna przetwarzania danych

• Prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f)RODO. Przetwarzanie odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na możliwości udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie lub prośbę czy też poinformowania Cię o istotnych kwestiach.

Źródło danych osobowych: Dane osobowe są zbierane bezpośrednio od Ciebie.

Przechowywanie danych: Przetwarzane w tym celu dane osobowe będziemy przechowywać tak długo, jak długo uznajemy Cię za naszego klienta i do momentu załatwienia sprawy. Następnie będziemy kontynuować przetwarzanie danych osobowych przez maksymalnie 36 miesięcy.

Cel: Obsługa wszelkich reklamacji, roszczeń i kwestii związanych z Twoimi prawami

Obsługa reklamacji, odwołań, roszczeń i oszustw

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu rozpatrywania wszelkich reklamacji, roszczeń i kwestii dotyczących Twoich praw, np. prawa do odstąpienia od umowy.

Kategorie danych osobowych

• Imię i nazwisko
• Dane kontaktowe
• Dane pochodzące z naszej komunikacji z Tobą w związku z reklamacją, roszczeniem lub kwestiami dotyczącymi Twoich praw, np. numer zamówienia i inne informacje dotyczące zakupu.

Podstawa prawna przetwarzania danych

• Niezbędność do wykonania umowy między Tobą a nami, art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania naszej umowy. Obowiązek prawny, art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Gdy Twoje roszczenie wynika z przysługujących Tobie praw, takich jak żądanie odstąpienia od umowy lub reklamacja, przetwarzanie jest również niezbędne, abyśmy mogli działać zgodnie z prawem konsumenckim, a tym samym wywiązać się z obowiązku prawnego. Prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Przetwarzanie odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na rozpatrywaniu reklamacji lub roszczeń, w tym na ochronie innych użytkowników i nas samych przed wszelkimi roszczeniami.

Źródło danych osobowych: Dane osobowe otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie w związku z kontaktem i/lub zakupami.

Przechowywanie danych: Przetwarzane w tym celu dane osobowe będziemy przechowywać przez 24 miesiące, chyba że wpłynie do nas roszczenie lub reklamacja lub skorzystasz z przysługujących Ci praw, w którym to przypadku będziemy przechowywać dane osobowe tak długo, jak długo sprawa będzie w toku.

Cel: Zwalczanie nadużyć finansowych

Używamy danych do wykrywania oszustw (takich jak niewłaściwe korzystanie z ofert) i zapobiegania im.

Kategorie danych osobowych

• Informacje umożliwiające zidentyfikowanie Ciebie w przypadku ponownej próby dokonania u nas zakupu, tj. imię i nazwisko, adres e-mail i adres dostawy.
• informacje o Twoich zakupach
• informacje o Twoim koncie

Podstawa prawna przetwarzania danych

• Prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Przetwarzanie jest oparte na naszym prawnie uzasadnionym interesie polegającym na ochronie innych użytkowników i nas samych przed oszustwami i próbami oszustw.

Źródło danych osobowych: Dane osobowe otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie w związku z kontaktem i/lub zakupami.

Przechowywanie danych: Przetwarzane w tym celu dane osobowe będziemy przechowywać przez 24 miesiące po dokonaniu zakupu, chyba że zostanie wykryta próba oszustwa, w którym to przypadku będziemy przechowywać dane osobowe tak długo, jak sprawa będzie w toku.

Kto i dlaczego może uzyskać dostęp do Twoich danych osobowych?

Zasadniczo Twoje dane osobowe są przetwarzane przez nas w AndLight, należącej do Royal Design Group AB. Każde udostępnianie Twoich danych osobowych poza obszar UE/EOG odbywa się wyłącznie na rzecz zaufanych spółek zależnych, partnerów i dostawców, jak opisano poniżej. Zawsze dążymy do transparentności i chcemy zapewnić Tobie poczucie bezpieczeństwa - w razie pytań dotyczących sposobu przekazywania Twoich danych osobowych, nie wahaj się z nami skontaktować.

Przekazywanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym poprzez zawieranie umów o przetwarzanie danych z naszym podmiotem przetwarzającym dane w celu zapewnienia, że dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w określonych celach i zapewnienia odpowiednich środków bezpieczeństwa.

Przekazywanie danych osobowych w określonych sytuacjach

• Jeśli korzystasz z naszej witryny internetowej i o ile wyrażasz zgodę, Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez następujące podmioty: Dostawca usługi, której używamy do analizy strony internetowej (głównie Google), oraz Firmy świadczące usługi marketingowe, z których korzystamy, takie jak Google (w tym YouTube), Microsoft, Meta, Pinterest, TikTok i tym podobne. Odbiorcy ci przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu jako nasze podmioty przetwarzające dane, ale również przetwarzają Twoje dane osobowe jako niezależni administratorzy danych. Dostawcy ci poinformują Ciebie oddzielnie o przetwarzaniu danych osobowych, za które sami są odpowiedzialni. Kliknij nazwy, aby dowiedzieć się więcej.
• W przypadku dokonania u nas zakupu: Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez dostawcę usług płatniczych wybranego przez Ciebie przy kasie, np. [Klarna]. Dostawca usług płatniczych jest niezależnie odpowiedzialny za przetwarzanie Twoich danych osobowych i poinformuje Cię w odrębnym trybie o sposobie przetwarzania danych osobowych. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez wybranego przez Ciebie przewoźnika, wskazanego w wyborze dokonanym przy kasie, np. Postnord. Przewoźnik jest niezależnie odpowiedzialny za przetwarzanie Twoich danych osobowych i w odrębnym trybie poinformuje Ciebie o sposobie przetwarzania Twoich danych osobowych. Będziemy przechowywać informacje niezbędne do zapewnienia zgodności z przepisami dotyczącymi księgowości i rachunkowości, korzystając z usług firmy, która pomaga nam archiwizować takie dane. Informacje te zawierają dane osobowe, ale będą przetwarzane wyłącznie w naszym imieniu i zgodnie z naszymi instrukcjami określonymi w umowie stron dotyczącej przetwarzania danych.
• Gdy Egmont Story House AB przetwarza Twoje dane osobowe po wizycie na stronie internetowej i zakupie, firma AndLight, będąca częścią Royal Design Group AB, udostępnia Twoje dane osobowe Egmont Story House AB, która jest niezależnie odpowiedzialna (administrator danych) za przetwarzanie Twoich danych osobowych. Przetwarzanie odbywa się w celu dostarczenia spółkom należącym do Story House Egmont Group wniosków dotyczących ofert, które Cię zainteresowały. Dane osobowe nie są udostępniane innym spółkom w ramach Story House Egmont Group. Egmont Story House AB przekazuje im wyłącznie wnioski wynikające z przetwarzania tych danych.
• Jeśli otrzymujesz nasz newsletter, udostępniamy Twoje dane osobowe firmie, która pomaga nam w wysyłce newslettera. Informacje te zawierają dane osobowe, ale będą przetwarzane wyłącznie w naszym imieniu i zgodnie z naszymi instrukcjami określonymi w umowie stron dotyczącej przetwarzania danych.
• Jeśli wchodzisz z nami w interakcję w mediach społecznościowych lub odwiedzasz nasze konta w mediach społecznościowych, platforma mediów społecznościowych, z której korzystasz, będzie przetwarzać Twoje dane osobowe. Platformy mediów społecznościowych są niezależnie odpowiedzialne za przetwarzanie Twoich danych osobowych i poinformują Cię w odrębnym trybie o tym, w jaki sposób przetwarzają Twoje dane osobowe.

Ogólne przekazywanie danych osobowych

• Nasi dostawcy IT uzyskują dostęp do danych osobowych w naszych systemach. Dostawcy ci przetwarzają jednak dane osobowe wyłącznie w naszym imieniu i zgodnie z naszymi instrukcjami w celu zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania systemów informatycznych. Udostępniamy Twoje dane osobowe naszym dostawcom IT tylko wtedy, gdy jest to konieczne do wypełnienia przez nich zobowiązań wobec nas zgodnie z umową, którą z nimi zawarliśmy i umową o przetwarzaniu danych. Jeśli korzystasz wyłącznie z naszych platform mediów społecznościowych, nasi dostawcy IT nie będą przetwarzać Twoich danych osobowych.
• AndLight, będąca częścią Royal Design Group AB, jest spółką należącą do Story House Egmont Group - grupy, która składa się z wielu firm. W ramach Story House Egmont Group współdzielonych jest wiele systemów i technologii. W związku z tym nasz właściciel Egmont Story House AB ma dostęp do Twoich danych, aby wypełniać nasze zobowiązania umowne i prawne lub wykonywać swoje określone funkcje w strukturze Story House Egmont Group. Robimy to, aby zapewnić sprawne i efektywne działanie naszego biznesu.

Źródło danych osobowych: Dane osobowe otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie w związku z kontaktem i/lub zakupami.

Przechowywanie danych: Przetwarzane w tym celu dane osobowe będziemy przechowywać przez 24 miesiące po dokonaniu zakupu, chyba że zostanie wykryta próba oszustwa, w którym to przypadku będziemy przechowywać dane osobowe tak długo, jak sprawa będzie w toku.

Przekazywanie danych osobowych do krajów spoza obszaru UE/EOG

Zasadniczo przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie na terenie UE/EOG. Jeśli Twoje dane osobowe są przetwarzane poza obszarem UE/EOG, zadbamy o to, aby takie przetwarzanie odbywało się na podstawie decyzji Komisji UE stwierdzającej, że dany kraj zapewnia odpowiedni poziom ochrony lub w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia, które zapewniają ochronę Twoich praw, lub jeśli stwierdzimy, że takie przetwarzanie może opierać się na innej podstawie przekazania zgodnie z RODO.

Twoje dane osobowe będą przekazywane poza obszar UE/EOG w następujących przypadkach:

• Naszym dostawcom IT, którzy znajdują się poza obszarem UE/EOG. Jednakże, aby chronić Twoje dane osobowe i zminimalizować ryzyko ich przekazania poza UE/EOG, zapewniamy, że Twoje dane osobowe są przechowywane wyłącznie na serwerach naszych dostawców IT znajdujących się na terenie UE/EOG.
• Jeśli odwiedzasz nasze kanały mediów społecznościowych (np. Facebook czy YouTube) i komunikujesz się z nami za ich pośrednictwem, Twoje dane osobowe będą przekazywane poza obszar UE/EOG. Wynika to m.in. z faktu, że wiele z tych firm ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych.
• Jeśli odwiedzasz nasze strony internetowe i wyraziłeś(-aś) zgodę na analitykę i marketing, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane poza obszar UE/EOG do firm, które świadczą usługi analizy stron internetowych i usługi marketingowe, np. Google (w tym YouTube), Microsoft, Meta, Pinterest czy TikTok.

W przypadku większości transferów danych do Stanów Zjednoczonych opieramy się również na decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, gdy nasi amerykańscy dostawcy posiadają certyfikat w ramach EU-US Data Privacy Framework. Decyzję stwierdzającą odpowiedni poziom ochrony dla USA znajdziesz tutaj. Na przykład Google i Meta posiadają certyfikaty w ramach EU-US Data Privacy Framework. Ich certyfikaty można znaleźć, wyszukując ich nazwy na stronie Data Privacy Framework.

W przypadku braku decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub gdy nasze przekazywanie danych nie jest chronione na mocy decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, my i nasi dostawcy będziemy polegać na standardowych klauzulach umownych (art. 46 ust. 2 lit. c RODO) moduł 1 i moduł 2 oraz dodatkowych środkach bezpieczeństwa dotyczących przekazywania danych osobowych poza obszar UE/EOG. Będziemy opierać się na Standardowych Klauzulach Umownych w sytuacjach, gdy Twoje dane osobowe są przetwarzane za pośrednictwem podmiotów takich jak TikTok, który może przekazywać dane do Chin. Wykorzystanie Standardowych Klauzul Umownych ma na celu zapewnienie bezpiecznego transferu Twoich danych osobowych. Standardowe Klauzule Umowne znajdziesz tutaj.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, gdzie będą przetwarzane Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami.

Ocena wyważenia interesów przy przetwarzaniu danych osobowych na podstawie „prawnie uzasadnionego interesu"

Jak wskazujemy w powyższych tabelach, w niektórych celach przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie naszego „prawnie uzasadnionego interesu". Przeprowadzając ocenę wyważenia interesów w związku z tym przetwarzaniem, uznaliśmy, że nasz uzasadniony interes przeważa nad Twoimi interesami lub prawami, które wymagałyby ochrony danych osobowych.

Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat oceny wyważenia interesów, skontaktuj się z nami. Nasze dane kontaktowe znajdziesz na początku niniejszej Polityki prywatności.

Zabezpieczanie danych osobowych

Dbamy o Twoje dane osobowe, podejmując niezbędne techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby zapobiec przypadkowemu lub niezgodnemu z prawem zniszczeniu, utracie lub uszkodzeniu informacji, a także ich ujawnieniu osobom nieupoważnionym, niewłaściwemu wykorzystaniu lub przetwarzaniu w inny sposób z naruszeniem obowiązujących przepisów o ochronie danych.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci określone prawa, z których możesz skorzystać, aby wpłynąć na sposób, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe - więcej informacji znajdziesz poniżej.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących przysługujących Ci praw lub chęci skorzystania z któregokolwiek z przysługujących Ci praw, prosimy o kontakt z nami przy pomocy powyższych danych kontaktowych. Więcej szczegółowych informacji na temat przysługujących Tobie praw i terminów ich obowiązywania znajdziesz również na stronie Szwedzkiego Urzędu ds. Ochrony Prywatności (IMY).

W przypadku przetwarzania, za które odpowiada Egmont Story House AB, zastosowanie mają następujące prawa: prawo do złożenia skargi, prawo dostępu, prawo do sprzeciwu, prawo do sprostowania, prawo do usunięcia i prawo do ograniczenia przetwarzania.

Masz prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego, jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza RODO. W Szwecji właściwym organem nadzorczym jest Szwedzki Urząd ds. Ochrony Prywatności (IMY).

W Norwegii właściwym organem nadzorczym jest Datatilsynet.

W Finlandii właściwym organem nadzorczym jest Dataombudsmannens byrå/Tietosuojavaltuutettu.

W Danii właściwym organem nadzorczym jest Datatilsynet.

Masz prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, kontaktując się z nami. Zawsze możesz wycofać wyrażoną zgodę bezpośrednio na stronie internetowej.

Masz prawo do uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe. Możesz o to poprosić, kontaktując się z nami. Jeśli przetwarzamy Twoje dane osobowe, masz również prawo do uzyskania kopii przetwarzanych przez nas danych osobowych, a także informacji na temat przetwarzania, takich jak cele przetwarzania i okres przechowywania Twoich danych osobowych.

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego (w tym profilowania) oraz wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w oparciu o prawnie uzasadniony interes (w tym profilowania).

Masz prawo do żądania niezwłocznego sprostowania dotyczących Ciebie nieprawidłowych danych osobowych. Masz również prawo do uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.

Przy spełnieniu pewnych warunków masz prawo do natychmiastowego usunięcia przez nas Twoich danych osobowych. Na przykład, jeśli wycofasz swoją zgodę i nie ma innej podstawy prawnej do przetwarzania lub jeśli dane osobowe nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane lub przetworzone.

Przy spełnieniu pewnych warunków masz prawo zażądać od nas ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych. Na przykład, jeśli kwestionujesz dokładność danych osobowych lub jeśli przetwarzanie jest niezgodne z prawem i sprzeciwiasz się usunięciu danych osobowych, a zamiast tego żądasz ograniczenia wykorzystania danych osobowych.

Jeśli przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie Twojej zgody lub w celu realizacji umowy, masz prawo do otrzymania dotyczących Ciebie danych osobowych. Prawo to dotyczy danych osobowych przekazanych nam przez Ciebie w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Masz również prawo do przekazania tych danych osobowych innemu administratorowi, o ile jest to technicznie wykonalne.

Zastrzegamy sobie możliwość aktualizacji lub zmian niniejszej Polityki prywatności. Pamiętaj, że w przypadku wprowadzenia istotnych lub znaczących zmian, poinformujemy Cię o nich przed ich wejściem w życie.

Ostatnia aktualizacja Polityki prywatności - maj 2025 r.

Cookies

Plik cookie to termin oznaczający, że zachowanie użytkownika w sieci jest rejestrowane przez użytkownika (na jego dysku twardym). W ten sposób użytkownik może zostać rozpoznany na przykład na stronie internetowej przy następnej wizycie.

W plikach cookie nie są przechowywane żadne informacje umożliwiające identyfikację użytkownika, ale raczej informacje o jego zachowaniu na stronie internetowej - np. nazwa użytkownika służąca do logowania się na stronie internetowej. Plik cookie jest przechowywany na dysku twardym użytkownika wraz z plikami w pamięci podręcznej. Plik cookie to plik tekstowy wysyłany do przeglądarki z serwera WWW i przechowywany na dysku twardym komputera. Można ustawić przeglądarkę tak, aby informowała użytkownika o otrzymaniu pliku cookie lub całkowicie wyłączyć obsługę plików cookie. Cookie służą wyłącznie do rozpoznawania komputera użytkownika.

Z technicznego punktu widzenia cookie można podzielić na dwa rodzaje. Jeden typ to "sesyjne pliki cookie" - śledzą one, co użytkownik wkłada do koszyka podczas poruszania się po sklepie internetowym. "Sesyjne cookie" znikają po zamknięciu przeglądarki.

Drugi rodzaj plików cookie nazywany jest "trwałymi plikami cookie" - są one przechowywane jako plik tekstowy na komputerze użytkownika przez około miesiąc. "Trwały plik cookie" pomaga naszemu serwerowi rozpoznać komputer użytkownika przy następnym logowaniu do naszej witryny.

AndLight.pl wykorzystuje cookie w celu optymalizacji witryny i jej funkcjonalności, a tym samym ułatwienia odwiedzin.

Cookie można usunąć z komputera w dowolnym momencie. Oto jak to zrobić w najpopularniejszych przeglądarkach:

Google Chrome: Przejdź do "Ustawienia" -> "Prywatność i bezpieczeństwo" -> "Wyczyść dane przeglądania" -> Wybierz "Cookie i inne dane witryn" i kliknij "Wyczyść dane".

Mozilla Firefox: Wybierz "Opcje" -> "Prywatność i bezpieczeństwo" -> "Pliki cookie i dane witryn" -> "Wyczyść dane".

Microsoft Edge: Przejdź do "Ustawienia" -> "Prywatność, wyszukiwanie i usługi" -> W sekcji "Wyczyść dane przeglądania" wybierz "Wybierz, co wyczyścić" -> Wybierz "Cookie i inne dane witryn" i kliknij "Wyczyść teraz".

Safari (na Macu): Wybierz "Safari" -> "Preferencje" -> "Prywatność" -> "Zarządzaj danymi witryny" i wybierz usunięcie plików cookie.